Главная F.A.Q. Расчет стоимости Покупки, Доставки Как узнать состояние отправленной посылки и ценного письма через Deutsche Post

Как узнать состояние отправленной посылки и ценного письма через Deutsche Post

Ответ

Как узнать состояние ценного письма(WertBrief)

После отправки посылки к Вам через Deutsche Post, мы проводим в балансе номер отслеживания (трекномер).
ВАЖНО!!! Статус посылки появляется на сайте почты в течение 3-5 раб. дней, с момента ее отправки!
Это 12-ти значный код.


По нему можно узнать статус (состояние) Вашего отправления на сайте немецкой почты
Например номер отправления: 126226290544

Введите его, затем на кнопку "Suchen"


В новом окне нас интересуют две позиции:
UPU Code/ Matchcode и "Statusbenachrichtigung":


Про UPU Code/ Matchcode чуть дальше, а при выборе опции "Statusbenachrichtigung"
Вы сможете получать на свой мейл текущее состояние Вашей посылки.
Рекомендуем к использованию.

Кроме того, обратите внимание на пиктограммы и желтый индикатор над ними.

Они наглядно показывают текущее состояние Вашего отправления.

Обычно, с момента нашей отправки до передачи посылки DP стране получателя
проходит 6-10 дней.
Сроки доставки в Россию, Украину:
землей - в теч. 18-20 дней
avia - в теч. 12-16 дней
В Казахстан, Узбекистан и др. азиатские страны посылки часто идут
с задержкой в 7-10 дней :(

После того как Ваша посылка передана стране-получателя,
можно узнать ее статус на сайте у национ. почтового оператора указав UPU Code/ Matchcode.
В нашем случае: CL694930661DE

Сайты операторов почтовой связи:
В России
в Украине
в Казахстане
в Беларуси
в Узбекистане
Наш совет: удобный сервис отслеживания Где моя посылка? Рекомендуем к использованию!!



Отправка ценным письмом (WertBrief)
Этот способ еще иногда  называют авиабандероль
Им отправляют обычно небольшие по весу и размерам заказы: телефоны, украшения, книги и пр.
Ограничения:
- вес не более 2кг,
- максим. размеры: Длина+Высота + Ширина = 90cm
- одна сторона не более  60cm

Достоинства этого способа:
- содержимое страхуется,
- дается тракномер,
- цена при весе до 2кг - от 11EUR (для сравнения, при отправке этого же заказа посылкой, ст-сть: от 33 EUR)
После отправки такого письма, мы также указываем в Вашем балансе номер, по которому можно отследить его движение.


Его Вы и указываете в этой форме:
в верхнем окне номер, а в нижнем дату, месяц, год отправки.
Затем на кнопку "Finden". Например:


в новом окне откроется информация об отправлении:



В этом примере,ценное письмо было передано 10.06.11 в логистич. центр
г. Франкфурта, для дальнейшей отправки в Россию.

В среднем, через 5-7 дней, его уже можно будет отследить
на сайте нац. почтового оператора (см. ссылки выше).

Если Ваше отправление на сайте национ. почтового оператора не отражается,
и в течение длительного срока (более месяца) так и не было доставлено - сообщайте нам.
Мы подаем в розыск, и в случае ее потери (кражи), немецкая почта выплачивает нам страховую сумму.