|
There are no translations available.
Уважаемые Клиенты!
В связи с участившимися отключениями счетов на eBay, по вашим просьбам, мы решили написать инструкцию по восстановлению eBay аккаунтов.
Итак восстановить аккаунт можно, и нужно, и совершенно не трудно, конечно если вы помните какие данные там были указаны в регистрации. Если в регистрационных были указаны ваши (или вашего друга или родственника) настоящие имя и адрес, то для восстановления вам надо:
- заполнить, распечатать и подписать данную форму http://pages.ebay.com/help/community/poiinvreinstform.html;
- сделать копию или скан ваших водительских прав или заграничного паспорта;
- сделать копию или скан счета за коммунальные услуги, телефон, интернет, выписку с банка, в общем неважно что, лишь бы там присутствовали ваши имя и адрес, указанные в регистрации.
Все это надо для подтверждения вашего реального существования по этому адресу
- Теперь все это надо отправить по факсу по номеру указанному в самом верху заполненной вами формы или на e-mail с которого вам пришло уведомление о блокировке аккаунта.
Приложенные копии документов на англ. языке, копии вашей кредитной карты, несколько подтверждений адреса будут только плюсом и это ускорит принятие решения об открытии счета.
Примерное время решения вопроса 2-5 дней. Если по прошествии пяти дней будет все глухо, настоятельно советуем повторить процедуру, похоже не прошел факс. Также можно продублировать этими сканами в виде одного письма с прикрепленными файлами на e-mail suspension@ebay.com.
Ну и в качестве профилактики, по возможности удаляйте наш шипинг адрес из своего профайла, его к сожалению знает много людей в том числе нечистых на руку или тугих на ум.
Мы сейчас, даже после оплаты непосредственно с клиентского счета с отправкой на наш адрес, по завершению, заходим и подчищаем наш адрес в адресах, чтоб не повторилась подобная ситуация.
С уважением,
RusBid.com
|
